Tu smo za tebe
Podrška
Pomoć s računom, rezervacijom i mobilnom aplikacijom
Problem s aplikacijom ili računom
Pošalji email i ukratko opiši što se dogodilo, na kojem uređaju te koju verziju Androida ili iOS-a koristiš. Možeš navesti datum i vrijeme termina ako je problem vezan uz rezervaciju. Ne šalji lozinku, kod za prijavu ni osjetljive zdravstvene podatke.
Promjena ili otkazivanje termina
Status i dostupne radnje prvo provjeri u kartici Termini. Ako online otkazivanje više nije dostupno ili je termin uskoro, nazovi Studio Vitalis. Poruke u aplikaciji služe samo dogovoru vezanom uz termin i nisu kanal za hitna stanja.
Važna zdravstvena napomena
Aplikacija ne postavlja dijagnozu, ne donosi medicinske odluke i ne pruža hitnu pomoć. Za hitno zdravstveno stanje nazovi 112 ili se odmah obrati nadležnoj zdravstvenoj službi.
Privatnost i brisanje
Pročitaj pravila privatnosti ili otvori zasebne upute za trajno brisanje računa i podataka.