Kontrola tvojih podataka
Brisanje računa
Studio Vitalis · Android, iPhone i web rezervacije
Najbrže kroz aplikaciju
U mobilnoj aplikaciji otvori Termini, zatim Moj račun i odaberi Trajno izbriši račun. Nakon sigurnosne potvrde odmah se uklanjaju registracije uređaja, rezervacije i poruke povezane s računom te se pokreće brisanje Firebase računa. Ako završni korak privremeno ne uspije, aplikacija to jasno prikazuje, a server sigurno ponavlja brisanje. Ova se radnja ne može poništiti.
Zahtjev bez pristupa aplikaciji
Ako se više ne možeš prijaviti, pošalji zahtjev na studiovitalis.os@gmail.com s email adrese povezane s računom. Napiši samo da tražiš brisanje Studio Vitalis računa i svoje ime. Ne šalji lozinku, kod za prijavu, dokumente ni zdravstvene podatke. Prije brisanja možemo zatražiti dodatnu sigurnu potvrdu identiteta kako tuđi račun ne bi bio obrisan.
Što se briše
Brišu se račun za prijavu, identifikator računa, registracije za push obavijesti, rezervacije povezane s računom i razgovori vezani uz te rezervacije. Zahtjev se obrađuje bez nepotrebnog odgađanja. Dok server ne potvrdi uklanjanje računa za prijavu, čuva se samo minimalni tehnički zapis zahtjeva s identifikatorom računa i vremenima ponovnog pokušaja; taj se zapis zatim briše. Pojedini minimalni podaci mogu se dulje zadržati samo kada je to potrebno zbog zakonske obveze ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, a zatim se brišu po isteku potrebnog roka.
Termin bez računa
Ako je termin dogovoren telefonom, WhatsAppom, osobno ili preko weba bez korisničkog računa, u zahtjevu navedi ime te datum i približno vrijeme termina kako bismo pronašli odgovarajući zapis. Nemoj slati opis zdravstvenog stanja.